售前工程师（技术支持）

（一）、岗位工作概述：

1、 负责与客户进行方案的沟通及技术引导。

2、 负责项目的方案文档制作。

3、 负责技术规范的制作及引导。

4、 负责对代理商、客户的技术培训。

5、 协助完成所在办事处重要项目的选型、招标测试。

6、 协助完成重要客户的技术支持和客户关系的维护。

7、 协助完成已落地项目的售后维护工作。

8、 技术主管交代的其他事项。

（二）、岗位要求：

◆ 教育背景：电子、计算机类相关专业。

◆ 培训经历：电子、计算机知识相关培训

◆ 工作能力：

1、 具备三年以上安防技术支持相关经验，有闭路电视监控行业工作经验者优先。

2、 熟练掌握监控平台、嵌入式硬盘录像机、高速球、摄像机与网络摄像机的各项性能，可熟练处理上述产品异常问题。

3、 可熟练编写各类监控系统的项目方案及标书制作。

4、 熟悉大中型监控安防或弱电集成系统工程，可指导客户进行软硬件设备及平台，安装、系统调试和解决异常问题。

5、 动手能力强，可熟练给客户进行产品演示、讲解及行业知识培训。

6、会使用CAD、VISIO、PPT等办会软件。

7、 具良好的客户服务意识。

8、 能适应经常出差，有展会的组织及参与经验者优先。

（三）、 心态： 责任心强、沉稳、敬业、耐心。